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為中國人提供醫療服務為中國醫院提供建設模板
——訪日本醫療法人社團心和會理事長荒井宗房
作者:本報總編輯 蔣 豐  來源:日本新華僑報網  發布時間:5/8/2018 6:07:28 PM
 

中國和日本,作為亞洲兩大經濟強國的同時,也都要面臨日趨嚴峻的高齡化問題。最近無論是中國還是日本,都非常重視國民健康,在倡導建設“健康大國”的政策上目標一致。這意味著兩國可以互惠互利,共同提高,并且有望在健康福祉產業上建立起一個新的合作體制。

到目前為止,記者采訪過的日本醫療機構有30多家。據我觀察了解,在醫療設備上,中國一流醫院和日本一流醫院的水平不相上下,然而日本的優勢在于老人院、看護機構、康復中心的總體水平都很高,從環境建設到護士、技師等,都有一套完善成熟的體系。我希望能將更多的這方面的相關訊息介紹到中國,相信我們也一定能夠從中找到學習的范本和可借鑒的經驗。

創設于1946年的日本醫療法人社團心和會,擁有包括醫院、康復中心、看護中心、精密體檢中心、老人院在內的8家醫療機構,為解決日本高齡化問題、延長日本人的健康壽命作出了極大貢獻。為此,2018年3月22日,我前往心和會于去年7月在成田機場附近新建的成田療養病院(別名:森之病院),對該法人社團的理事長荒井宗房進行了專訪。荒井宗房是心和會創設人荒井元吉的孫子,創設、運營醫療機構可以說是荒井家三代人的家族產業。

 

 

 

始終貼合社會需求提供高質量醫療

《日本新華僑報》:心和會在70年間歷經三代,從最初的一個療養所發展成為一個醫療法人社團,這其中也經歷了日本各個時期的社會變化。我想知道,心和會是如何對應這些社會變化的,其基本理念是什么?

荒井宗房:心和會是從我祖父荒井元吉于1946年在千葉縣四街道市創設的診療所起步的。當時正值第二次世界大戰結束后的第一年,經濟蕭條,百廢待興,日本社會陷入了前所未有的混亂狀態,人們精神壓力都非常大。祖父預想到今后的一段時間,日本會出現不同程度的精神病患,而社會需要能夠幫助病患治療、康復,讓他們重新盡到社會職責的醫療機構,也就是精神病院。這是祖父所關注的,也是社會所需求的,為此他在千葉縣八千代市開設了一個診療所,后來更名為八千代病院,床位從一開始的53個擴大到現在的422個。八千代病院能夠對應精神科急性期治療、老年癡呆癥治療、精神療養等,并且非常重視保護患者隱私,同時幫助千葉縣確立了地域性的精神科醫療體系。

到了1983年,日本逐步邁入高齡化社會,為此我的父親又創設了新八千代病院,為需要長期住院的老年人提供一個高品質的安心的住院環境,并幫助他們進行康復訓練。

伴隨著高齡化問題的加劇,進入平成時代以后,心和會又相繼創建了看護中心、地域生活支援中心、老人院等,始終是貼合社會需求、地域需求地提供最高品質的醫療服務和療養環境。

我的父親大約是在30年前接任了理事長一職。為了更好地讓所有工作人員都向著同一個方向努力,他把大家召集到一起,傾聽大家的想法,并最終將所有人的想法整合成為一個理念,那就是“重視患者的人格尊嚴,創造能讓患者安心的環境,提供自己都想體驗的服務”。我覺得父親的這個做法很新穎,也很有意義。正因為這是所有工作人員的共同想法,所以這一理念已經很好地滲透到了大家的工作細節中,成為我們心和會所有人的工作準則。

 

 

 

為中國和日本的康復中心提供建設模板

《日本新華僑報》:我了解到,心和會在2017年7月又創設了一個新的成田療養病院,而且是由著名的日本建筑師隈研吾設計建造的。為什么選擇了隈研吾做設計師呢?是因為欣賞他的理念還是期待他的設計能給病院增添附加價值?

荒井宗房:心和會始終扎根地域社會,致力于提高千葉縣的醫療和福祉水平。千葉縣在最近幾年高齡患者迅速增多,尤其是成田療養病院所在的東部地區康復中心嚴重不足。通過運營新八千代病院,我們已經積累了豐富的經驗,有信心改善千葉縣康復中心不足的情況,為當地老年人提供長期穩定的、安全安心的康復環境,因此選擇了千葉縣東部地區,也就是成田機場附近創建了成田療養病院。

成田市有一個“國際醫療學園都市構想”,目標是加強和海外醫療機構的互動合作,利用成田機場這一方便條件,將成田市打造成為一個醫療都市。現在還在建設國際醫療福祉大學,同時也計劃開設大學附屬醫院。

從日本醫療的總體大環境來看,大多數醫療機構偏重患者身體機能的康復和疾病的治療,沒有充分重視到患者精神上的療養。而我們心和會在過去的70年里通過運營醫療機構,在對患者的精神治愈上擁有相當豐厚的經驗和突出的貢獻。這是成田療養病院的最大特征。

想要患者得到精神上的治愈,就要考慮環境建設,因此我們選擇了由隈研吾先生來設計建造。隈研吾先生在設計上更多的是考慮建筑物的適用性與生態性,減弱混凝土所帶來的冰冷感,減弱建筑物與周邊環境的沖突感,讓建筑變成配角,將環境的考量放在第一位。與此同時,他還嘗試在建筑中增加木材、紙、竹等天然材料、傳統材料。他主張“建筑物不是物,而是人的容身之所,要讓失去安全感的現代人,能夠在建筑物里感受到一種溫情”。這也是我們想提供給患者的。一般的醫院在建筑上都會考慮成本問題,建的特別高,但是我們成田療養院的占地面積特別大,只建了兩層。隈研吾先生還給成田療養病院起了一個別名——“森之病院”。因為成田療養病院的綠化特別好,已經成為了自然景觀的一部分。

我相信這種在建筑上就考慮到患者精神健康的理念,也會為今后的中國和日本的康復中心的建設提供一個模板,讓大家不僅要幫助患者治療疾病、恢復身體機能,同時也能喚起大家對長期入院患者的精神健康的關注。

 

 

 

對社會了解的越多越能提供更好的服務

《日本新華僑報》:您是畢業于東京大學醫學部的高材生,擁有一定的臨床經驗,后來又在大前研一做代表的BBT大學院大學取得了MBA學位。您是希望轉型做一個經營者嗎?

荒井宗房:做醫生是我從小到大一直以來的夢想,因此我在學醫的過程中也非常的專注、深入,希望能夠成為專業領域里最為出色的醫生。但逐漸的我認識到,每天把自己關在醫院里,雖然專業知識得到了很大的擴張,但同時自己的視野也日趨狹窄。我希望可以拓展視野,接受一些新鮮的刺激,于是就希望報考一個工商管理碩士的學位。

通過自己的調查,我發現大前研一先生的BBT大學院大學會安排日本經濟界各領域的代表性人物做講師,內容豐富,比較符合自己的需求。實際的學習過程也遠遠超出了自己的期待值。

我認為,這些寶貴的經驗,最終都可以運用在醫療領域。對社會了解的越多,就越能為社會和患者提供更新、更好的醫療服務,也有助于醫院的運營工作。

 

 

希望與中國同領域人士加強交流共同提高

《日本新華僑報》:2016年有638萬中國游客到訪日本,2017年達到了700萬,創下歷史新高。未來幾年里,中國訪日游客還有望一舉突破1,000萬大關。在日本政府也大力推動醫療觀光的眼下,心和會愿意接受以中國人為代表的外國患者嗎?在這方面有哪些具體的舉措?

荒井宗房:我也了解到,中國游客在訪日外國游客中所占的比例最高,而且中國游客對于日本尖端醫療的專注度也最高。我們心和會正在東京葛飾區的龜戶修建一個大型精密體檢中心,距離龜戶南口步行只需要3分鐘,交通便利,有利于中國游客前來利用,并配有專業的醫療翻譯,最快可以于今年5月中旬投入運營。

這是我們的第三個精密體檢中心。我們的這三個精密體檢中心不僅提供最一流的入住體驗和體檢服務,還提供基于抗衰老醫學的精油按摩和由一級料理人創作的健康餐飲,給人一種度假、禪修般的享受。

我去過中國四次左右,主要是香港、北京、杭州這幾大城市,在中國友人的協助下,最近也有了一次參觀中國的康復中心的機會。我覺得,在醫療器械上,中國的部分醫療機構已經跟日本處在同等水平,但對于患者每個人的對應上,日本還是可以提供一個更好的范本。而且中國人的意識還停留在有病才去醫院的階段,因為醫院不太重視環境建設,往往給人一種特有的緊張感。

我希望有機會能邀請中國同領域的人士到心和會的康復中心和老人院參觀學習。我們的工作人員有獲得國家資格證書的理學療法士、言語聽覺士、作業療法士等。比如被隈研吾先生稱之為“森之醫院”的成田療養病院有100個床位,我們就配備了100名工作人員,能夠每天不分節假日的做到一對一的康復治療。

中日兩國都無可奈何地步入了高齡化社會,如何提高大家的健康壽命,是兩國都在努力的目標。相信我們一定可以有更多的交流機會以及共同提高的空間。

 
   
   
 
   
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